CONSULTOR SEO y CRO FREELANCE VALENCIA

Diseño de páginas web profesionales para empresas para contribuir a la prosperidad de Valencia

Álvaro Pichó, Valencia (España) / alvaro@u-serexperience.com  /  619 832 611

Hola,

soy Álvaro Pichó, y estoy especializado en:

1) Posicionamiento web (SEO) y en Optimización de la Tasa de Conversión (CRO), ambas especialidades fortalecidas con Formación empresarial.

2) PYMES Valencianas de cualquier sector*.

* De cualquier sector porque no es ético para un SEO llevar clientes que compartan nicho, aunque es una discusión abierta en el gremio. Esto conlleva aspirar y atesorar a una amplia cartera de clientes que atraviesa todos los sectores y además implica una actitud proactiva de estudio en profundidad de cada empresa, pues cada cliente es un mundo nuevo.

Mi MISIÓN es entender lo mejor posible el par de fuerzas de la generación de riqueza entre la Empresa y su Cliente a través de internet, para convertirme en el intermediario ideal entre ambos aportándoles valor.

Mi VISIÓN es capturar el valor de la empresas para trasladárselo a su cliente, de tal forma que éste lo aprecie y le dé su confianza.

Mi ANHELO es contribuir a la prosperidad de Valencia.

Ejerzo

Soy autónomo y colaboro con valientes PYMES de forma puntual o sostenida en el tiempo y estoy habituado a hacer mucho con poco.

Ofrezco mi profesionalidad, que en esta web describo, a nuevos clientes como usted: esto de Internet no ha hecho más que empezar.

Mi despacho está ubicado en la ciudad de Valencia (España) .

Contenidos de presentación en esta página:

En el ejercicio de mi profesión hay 2 protagonistas: la empresa y su cliente.

El cliente

El protagonismo del cliente es atendido por las disciplinas de SEO, CRO y Diseño web: cómo busca, navegación web, valoraciones o reseñas, descripciones, formas de pago, fotos, usabilidad, métodos de envío… y un largo etcétera.

La empresa

El protagonismo de la empresa yo lo atiendo a partir de un esfuerzo formativo añadido para comprenderla más allá de lo que aprendo en el día a día con mis clientes, para profundizar en las ambiciones, motivaciones, razones, necesidades y responsabilidades de las empresas.

Este año 2019, he realizado importante curso en la EDEM Escuela de Empresarios de Valencia cuyo título es ‘El ABC de la estrategia‘ impartido por directivos y consejeros de importantes empresas españolas e internacionales.

Antes, en 2012/13, hice otro importante curso ‘Internet Startup Camp: Programa de creación y aceleración de empresas de internet’ impartido por expertos en negocios por internet.

Aquí detallo más esta Formación empresarial que comento.

El par

Así, por una parte capturo rápido y con eficiencia, sin confusiones y con mesura la propuesta de valor de las empresas, para seguidamente, adaptarlo al peculiar medio de la comunicación por internet, con un lenguaje y unas formas que logren la ventaja comunicativa y seduzcan con honestidad al usuario cliente y éste le dé su confianza.

Mis razones (1)

Si tuviera que elegir un analogismo que explicara por qué esta forma de trabajar las webs es la mejor, sugiero pensar en la acción de ir a Feria y su stand: en qué zona del pabellón, cerca de qué entrada, metros cuadrados alquilados, diseño del stand, qué comerciales, especialistas y directivos se pasan allí la semana, qué queremos presentar o destacar, qué más cosas queremos contar y cómo… Hasta el código de vestimenta.

Esto trasladado al contexto de las webs, sería pasar de hablar de páginas web a stands web.

Mis razones (2)

De una forma simplificada, mi trabajo es conseguir trabajo a los demás. Es contribuir a la prosperidad de la sociedad.

Lo anterior es la parte amable, la parte realista es que rechazo clientes que compartan nicho, sector y localidad con clientes consolidados míos.

Esto vulneraría un código deontológico -aún por redactar- de mi profesión.

¿SOMOS TODOS LOS PROFESIONALES SEO IGUALES?

No, no todos los SEOs somos iguales.

Expongo 3 claves:

1) Seguramente compartimos gozos, pero a la profesión SEO + CRO hemos llegado muchos profesionales desde distintos orígenes académicos: informática, diseño, periodismo, marketing… ya que es una profesión relativamente nueva y además no está apenas reglada ni institucionalizada.

Así: el lugar de llegada es el mismo, pero el punto de partida es distinto.

  • Esta es la clave 1 por la que hay muchas formas distintas de abordar y ejercer la profesión.

2) Llego a esta profesión hace 10 años (2009) viniendo 1º desde el Diseño Industrial y 2º desde las Bellas Artes.

  • Esta es la clave 2 por la que me siento 1º muy cómodo con empresas industriales productivas y 2º por la que empleo una visión más humana en el desarrollo de mi trabajo, es decir, con el persona busca persona, persona encuentra persona.

3) El esfuerzo añadido en Formación empresarial (que más arriba comento y aquí extiendo) me deja ver el paisaje completo del par de fuerzas en el que entro cuando un cliente y su empresa me contrata: me da claridad.

  • Esta es la clave 3 por la que completo y complemento el protagonismo del usuario cliente con el protagonismo de la empresa: una visión empresarial que puedo abordar desde el esquema Plan Maestro que más abajo detallo.

REFERENCIAS

Atesoro éxitos en mi trabajo que usted mismo puede comprobar yendo aquí a mis clientes y preguntarles por mi trabajo.

Aquí tiene mi perfil público en la red LinkedIn.

Y también puede leer las amables reseñas de algunos de mis clientes insertadas desde Google My Business.

Solohombre Valencia
Solohombre Valencia
11:21 11 Dec 19
Trabaja para mi desde hace 5 años, llevándome el SEO de la web Solohombre.es con una gran profesionalidad y eficacia. Con su trabajo y dedicación, se nos ha hecho imprescindible en mi empresa. Gracias a él la web funciona a la... perfección. MUCHAS GRACIAS ALVAROleer más
Marta R. Sobrecueva
Marta R. Sobrecueva
09:39 11 Dec 19
Hace casi 10 años que Álvaro Pichó gestiona mi web, ciertamente los clientes vienen alguna vez por recomendaciones de clientes satisfechos, pero diría que el 99.99% vienen por el posicionamiento que tiene mi web. Además los... comentarios de nuestros clientes sobre la misma son muy positivos, simplemente les gusta ya que tiene todo lo que espera un internauta encontrar. La gestión de la web por Pichó es continua, con gran creatividad y gusto, el trato con él es muy agradable y humano. Mis mejores recomendaciones para Álvaro Pichó.leer más
SKYDRON S.L.
SKYDRON S.L.
08:20 28 Jun 19
Hay un antes y un después en mi empresa y es cuando conocí a Álvaro; mi negocio funciona al 80% a través de la web y gracias a sus conocimientos y a su profesionalidad consiguió posicionarme en las primeras posiciones de búsqueda en... Google, a día de hoy la empresa es otra y goza de una excelente continuidad de contactos lo cuales aseguran la viabilidad.Gracias infinitas por el trabajo realizadosleer más
Clinica Miralles Valencia
Clinica Miralles Valencia
07:50 28 Jun 19
Muy contenta con los servicios prestados por Álvaro Pichó, desde la creación de la página web, su personal diseño, el asesoramiento en cuanto a contenidos, el excelente trabajo de SEO y las continuas mejoras que sigue haciendo y... proponiendo. El trato es muy cercano y a la vez profesional, muy implicado con el cliente. Desde que Álvaro hizo la web de la clínica los clientes han ido creciendo y ha sido un antes y un después. Seguimos contando con su asesoramiento y no pensamos cambiar. Gracias Álvaro!!leer más
CURVES VALENCIA CANOVAS
CURVES VALENCIA CANOVAS
14:02 26 Jun 19
Muy profesional. Orientado a las necesidades del cliente, estudia a fondo tu sector y establece a la perfección tus necesidades, así como la posterior estrategia y diseño de tu web. Super contentas con el trabajo realizado por Álvaro.... Muchas gracias!!leer más
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SEO para Startups

Recientemente he podido reunirme con un par de Startups para orientarles un poco sobre el SEO y la...

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(esto es un esquema en modo β
sobre el que someto a presión a cualquier cliente
para abordar con seguridad los proyectos web)

PLAN MAESTRO PARA ABORDAR PROYECTOS WEB

No sé que no sé (ignorancia) → Sé que no sé (concienciación) → Sé que sé (conocimiento) → No sé que sé (sabiduría).

EMPRESA

Misión: (Haciendo referencia al cliente, al servicio y como se satisface) Satisfacer al cliente mediante la satisfacción de las necesidades de todos sus Componentes. (no renunciar a la misión fácilmente, luchar por ella).

La misión también pone límites ante las tentaciones, que siempre vienen del capital.

Visión: dónde queremos llegar con el cumplimiento de la misión.

Valores: ¿Cuáles? / Propósitos: ¿Cuáles? / Estándares / Creencias.

Cultura corporativa (todas la tienen). Si además no la comunicas genera muchas fricciones y discusiones estériles o causan conflictos: quita agilidad.

Cultura corporativa clara: todos en la misma dirección, agilidad, rápida toma de decisiones.

Revisar la cultura empresarial si hay continuas discrepancias.

La Intuición en el mundo empresarial es muy importante.

La empresa ha de ser prescriptora. ¿Qué prescribe?

Ventaja competitiva: lo que es difícil que te copien. Difícil discernir lo que haces de la ventaja competitiva. En ocasiones la ventaja es una suma de cualidades, no 1 sola.

El miedo de una empresa: no ser diferente construir diferenciación SIEMPRE. ¿Qué diferenciación?

Generación de valor Mantenimiento de valor Retención de valor: siempre de forma eficiente.

Stake holders: PROVEEDORES, TRABAJADORES, CLIENTES, ACCIONISTAS, ESTADO (PAÍS), OPINIÓN PÚBLICA, COMPETIDORES.

Elegir la forma de competir: hacer algo que los demás no pueden/saben/quieren hacer.

Crecimiento orgánico: inversión, nuevas marcas diferenciadas, nuevos productos, nuevas tiendas, nuevos países (exportar).

Crecimiento Horizontal: compra de competidores (talento, geografías, público), compra de capacidad productiva (industria similar).

Crecimiento Vertical: relacionado con tu producto / servicio pero distinto ciclo o fase: proveedor, distribución (comercial), suministros, fabricar tu tecnología-máquinas, producir electricidad.

Personal: 80% constructivo, 15% competitivo y 5% pasivo-defensivo.

Innovar a partir del personal / Talento que te rodea. Santiago Vallejo.

Comprar para la empresa que sea bueno para sus empleados.

Focalizarse en qué somos buenos. Paco Gavilán.

Más valor en la reflexión que en la planificación.

Empresa RSE (responsabilidad social empresarial) o RSC (responsabilidad social corporativa.

Diversificar (sin salirse de la misión).

Mides a la gente según quieres que se comporte. Antonio Noblejas.

La excelencia consiste no en hacer bien lo difícil sino hacerlo todo bien, hasta lo insignificante.

No buscar culpables, buscar motivos: con 5 por qués.

Una decisión en un departamento o situación afecta a toda la empresa.

¿QUÉ QUIERE…

EL CLIENTE? Precio y calidad.

EL TRABAJADOR? Sueldo, formación, tiempo, buen ambiente.

EL PROVEEDOR? No discutas precios.

LA SOCIEDAD? Que pagues impuestos, generes trabajo, ecología.

EL CAPITAL? Rentabilidad.

Precio: el mínimo que te permita satisfacer a los demás componentes.

La micro empresa dentro de la empresa: grupos de trabajo diferenciados y destacados.

Pueden haber distintas líneas de negocio en un aparente único negocio.

PRODUCTO / SERVICIO

El producto / servicio en sí no tiene valor porque va cambiando: permanece la ventaja Competitiva, propuesta de valor. Manuel Jiménez.

Producto / servicio personalizado.

1º El por qué; 2º el cómo y 3º el qué.

Ambicional o utilitario.

Mejor en qué: Diferenciación / Costes / Enfoque o segmento: geográfico, poblacional, generacional, status.

Diferenciación: Calidad, servicio, diseño, tecnología, marca, innovación I+D, Canal.

Empresa a segmento o a producto / Servicio: ¿Cuánto de segmento y cuánto de producto / servicio? ¿Cuánto de servicio tiene proveer el producto y viceversa?

Servitización (Web) → del producto al servicio, casos: Coches (de comprar a Uber y compartir) / Spotify (de CDs a música online) / Tarifas para impresoras (de impresoras a nº de hojas impresas). Fernando de la Rosa.

Éxito 99% empresas: buena relación calidad / precio.

Distintos productos, distintas estrategias de comunicación.

CLIENTE

B2B / B2C / C2C / B2B2C

¿Quién es y quien no es mi cliente? El niño que lleva el zapato o el padre que lo compra, el alumno o los padres que pagan, el que regala o el regalado, el depresivo o su familia, la señora que se pone el vestido o su pareja, el fabricante al que le transportas o el supermercado que lo compra y vende, el camarero que usa la cubitera o el cliente que quiere un sitio elegante, el amo de casa o un bar…

Tantos clientes como necesidades, tantos servicios / productos como necesidades o clientes.

¿Qué es exactamente lo que quiere un cliente? A veces no te lo sabe decir.

CONOCER AL CLIENTE TODO LO QUE PUEDAS (y al cliente del cliente).

Edad (generación X, millenial, generación Z) estilo de vida, status / Valores / Hábitos / Costumbres.

Nivel de digitalización / Nivel de fidelidad.

Qué valora: precio, calidad, servicio, rapidez, catálogo, marca, diferenciación o commoditie.

Nueva tipología familiar.

Todos emprendedores, todos autónomos, pocos empleados, menos mano de obra, más cualificados.

Nacional o internacional (idiomas). 

Un cliente puede desfocalizar.

El objetivo lo tienes claro si interaccionas mucho con el cliente / Conocer al cliente de tu cliente.

“No busques clientes a tus productos, busca productos para tus clientes”. Seth Godin.

1 mismo sujeto puede ser 3-4-5 clientes distintos: el solo, con su pareja, con sus amigos, con su familia.

Nuevas profesiones, nuevas oportunidades.

Del Customer centric al Human centric.

Se junta la era emocional con la era digital.

Ahora personalizar y emocionar.

Innovar sólo pensando en el cliente.

Co-crear con y responsabilizar al cliente.

Recurrencia mejor que esporádico.

A veces entregables o por partes en vez del producto entero: quick views.

Lo que no genera valor no se hace.

Quiere calidad.

ENTORNO

Externo: amenazas y oportunidades.

Permanente cambio: el largo plazo se ha acortado.

INCERTIDUMBRE: difícil predicción / TURBULENTO: cambios bruscos y constantes / COMPLEJIDAD: variables en juego no controlables / DINÁMICO: rápido.

5 fuerzas de porter: la competencia (centro), los compradores, productos sustitutivos, proveedores, nuevos competidores.

¿Qué puede acabar con tu negocio?

Crecimiento  poblacional / Envejecimiento / Concentración en ciudades / Digitalización / Consumo sostenible.

VUCA:

Volatile  #Visión: cambio constante, anticiparse, priorizar.

Uncertain  #Understand: ver cosas que no tengan que ver con lo tuyo, observar otros sectores.

Complex #Clarity: firmeza en las decisiones, estrategia no es oportunismo: 60% esfuerzo en X, 30 en Y y 10 en Z.

Ambiguos #Agile: retarnos a nosotros mismos, equipos diversos, pensamiento lateral.

Fail-Learn-Fix FAST.

Riesgo y oportunidad a la vez.

COMPETENCIA

Competencia directa / Competencia indirecta (soluciones alternativas) / Competencia potencial (pueden transformarse, crecer o verticalizarse).

Oferta y demanda.

O líderes o fast followers (¿de quién?).

Disruptivo o competidor.

Nuevos mercados / hacer irrelevante a la competencia / Crear y capturar nueva demanda / Diferenciación a bajo coste.

Monopolios o muchos pequeños.

ESTRATEGIA

Marcarte un objetivo y el camino para conseguirlo, a partir del qué eres y qué quieres ser, tratando de encontrar una ventaja sostenible de forma eficiente.

Winning aspiration / Where to play / How to win / How to configure / How to execute

Foco, foco y foco: Apuestas y renuncias (no foco).

Hay que saber que no hacer (no-foco). Lo que no genera valor no se hace.

A partir de análisis cuantitativo y cualitativo INTERNO.

A partir de análisis competidores, tendencias, sustitutivos / Oportunidades y riesgos EXTERNO.

Ejes iniciativas Desarrollo iniciativas.

Contrastar las ideas: Lo importante no es la idea es la ejecución.

Implica: Continua adaptación / Ayuda en la toma de decisiones / Asignación de recursos flexible / Innovación constante y no a la moda / Empresa como startup / Nuevos clientes y mercados.

Necesaria una clara la distinción entre las necesidades de negocio (mercado) y de empresa (interno).

Dificultades: falta de formación o conocimiento / confidencialidad / sin tiempo / sin foco / sin recursos / conflicto de intereses. Elena Izquierdo.

Buscar la certidumbre, y huir de creencias ni supuestos.

Buen diagnóstico / Estrategia simple y clara / Seguimiento / Comunicación Interna y externa / Soñar despierto. Hugo Rovira.

DIAGNÓSTICO: Conocimiento empresa, mercado y competidores.

SIMPLE Y CLARO: relevante (pensar en grande), honesto, rodearte de buen equipo o formarlo. Posicionamiento, ambiciones, renuncias. Empezar por el que tenga recorrido largo de mejora. Detalles: rediseño de marca y producto / servicio. No hay que cambiarlo todo. Organigrama alineado con la estrategia.

SEGUIMIENTO: Implementación (sembrar), 2º Crecimiento (cosechar).

COMUNICACIÓN: Quick views, a fases, pequeños éxitos.

Trabajo rutinario vs. Trabajo de mejora.

Cazar oportunidades: estrategia de generación espontánea. Leer las necesidades de los clientes ante incomodidades o mejoras que conoces o sugieren sutilemente.

“No busques clientes a tus productos, busca productos para tus clientes”. Seth Godin.

Modelo distribuidor: La empresa hace y el cliente compra.

Modelo Totaler (Mercadona): la empresa estudia e identifica las necesidades del cliente y la empresa hace: el cliente compra (Totaler).

WEB

De branding, Informacional, tienda.

Servitización: del producto a servicio → Sí es el caso web.

(Productivización: del servicio al producto → No es el caso web).

“Todo producto sometido a presión digital muta a servicio”. Genís Roca.

INNOVACIÓN

Innovar es: cambio que introduce una novedad y transforma un sector.

El ‘invento’ al mercado: innovación.

La innovación puede venir por la búsqueda de reducción de costes y/o eficiencia.

Pasos: Idea / Desarrollo / Prototipo rápido α / Test industrial β (prueba y corrección con clientes de confianza) / Pre lanzamiento γ (está listo pero lanzamiento controlado) / Servicio Técnico.

Errores: confundir el camino con la meta (enamorarse de la herramienta y no conseguir ahorro o transformación).

El objetivo lo tienes claro si interaccionas mucho con el cliente. Enrique Silla.

Pensar en el futuro no puede ser la persona que lleva el día a día (CEO).

Innovar es utilizar técnicas rápidas de testeo y prueba y error, plenamente centradas en la necesidad de un cliente, para crear nuevos negocios, servicios o experiencias mejores y más sencillas. Ignacio Cea.

Innovar no es inventar. Hay que coger lo que ya existe, combinarlo con otras cosas, mejorar las que ya hay o cambiar su experiencia de uso y/o utilidad.

Se Innova: Producto / Servicio / Procesos / Modelo de negocio / Organización / Distribución / Equipo.

Tecnología: reducción masiva de costes, sin embargo no es una ventaja competitiva de largo plazo.

Innovación abierta: Utilizando recursos externos / Colaborando con terceros, incluso con competidores / Fomentando la adquisición frente al desarrollo propio, la velocidad es una variable fundamental.

Arriesgar poco.

Una innovación te lleva a otra.

Contrastar las ideas.

La micro empresa dentro de la empresa.

1. SEO

SEO es el acrónimo en inglés de Search Engine Optimization, que traducido literalemente sería Optimización [para] Motores de Búsqueda, lo que todos conocemos por Posicionamiento Web.

“¡Quiero leer más!”

2. SEO + CRO

CRO es el acrónimo de Conversion Rate Optimization, que se traduce como Optimización de la Tasa de Conversión. El CRO es la fase siguiente al SEO.

“¡Quiero leer más!”

Valor añadido

Mi MISIÓN es entender lo mejor posible el par de fuerzas de la generación de riqueza entre la Empresa y su Cliente a través de internet para convertirme en el intermediario ideal entre ambos aportándoles valor.
Mi VISIÓN es capturar el valor de la empresas para trasladárselo a su cliente de tal forma que éste lo aprecie y le dé su confianza.
Mi ANHELO es contribuir a la prosperidad de Valencia.

“¡Quiero leer más!”

Me presento

Llego a esta profesión después de estudiar Diseño Industrial (1994/2001) y Bellas Artes (2002/2009).

Cuando acabo Bellas Artes me vuelvo a acercar a la profesión del Diseño pero la crisis en España afecta a todos los sectores incluido el Diseño.

Afortunadamente una amistad me propone que le diseñe su página web y que «un amigo mío te va a enseñar a posicionar».

Después de esto y un sinfín de cursos, ponencias, congresos, libros y blogs especializados después, han conformado lo que yo llamo ‘mi 3ª carrera’ .

¡Un saludo!

“¡Quiero leer más!”