Diagnóstico, estrategia, priorización, ejecución, seguimiento y ajuste

CONSULTORÍA DIGITAL PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS

EL PARADIGMA DIGITAL / CONSULTORÍA DIGITAL / CONSULTORÍA SEO / POSICIONAMIENTO WEB / OPTIMIZACIÓN TASA CONVERSIÓN

Álvaro Pichó, Valencia (España) / alvaro@u-serexperience.com / 619832611

El paradigma digital

He redactado un texto con el que pretendo aportar una imagen completa del paradigma digital.

Este texto se estructura en:

  • EL PARADIGMA DIGITAL
    • Consideraciones previas
      1. Cronología
      2. Áreas
      3. Cultura
      4. Tecnología
  • SOCIEDAD Y EMPRESA
    • De la sociedad a la empresa
    • En la empresa, Claves amplias y Entorno
    • Cultura y tecnología
  • EL SERVICIO COMPLEMENTARIO (Primer eje)
    • Exclusividad
    • Tecnología
    • Capital humano
    • Mercado global
  • EL CLIENTE (Segundo eje)
    • Cómo se llega al Customer centricity
      1. Metodología LEAN
      2. Segmentación: el quién y el cuándo
      3. Personalización
      4. Mercado global
  • EL EMPLEADO (Tercer eje)
    • La gestión del talento
      1. Capacitación y autonomía
      2. Comnicación interna y achatamiento del organigrama
    • Trabajo colaborativo
  • INNOVACIÓN (Cuarto eje)
    • Inspiración
      1. La innovación que parte de nosotros
      2. La innovación que nos rodea
    • Explotación vs. Exploración

Consultoría digital

Diagnóstico, estrategia, priorización, ejecución, seguimiento y ajuste

Después de 11 años dedicándome al diseño de páginas web para empresas enfocadas a la generación de negocio, decido dar el paso hacia la transformación digital como evolución natural de mis habilidades profesionales: diseño, posicionamiento web SEO, optimización de la tasa de conversión y formación empresarial.

Transformación digital

La transformación digital de las empresas en sí, no es un objetivo, es una estrategia, una estrategia orientada a mejorar los verdaderos objetivos que son: la rentabilidad, la productividad (hacer más con menos), reducir los costes, eficiencia logística, eliminar errores, comunicarse mejor, centralizar la información y mejorar su accesibilidad, facilitar la gestión con los clientes (segmentación, personalización y fidelización), alcanzar mayor cuota de mercado y aumentar las ventas, gestión del talento y capacitación de los empleados, innovar, evolucionar, etc.

Todos estos objetivos que acabo de mencionar son susceptibles de digitalizarse, sin embargo, en este proceso de transformación a lo largo del tiempo, se han de priorizar unos objetivos sobre otros.

Abordaje

La mejor forma de abordar la transformación digital pasa por una reflexión necesaria que he estructurado en mi texto El paradigma digital, este texto es mi carta de presentación de este nuevo servicio y de alguna forma mi Mínimo Producto Viable (MPV) con el que testar a la sociedad y aumentar, cambiar o corregir mi oferta.

Este texto se estructura en:

  • EL PARADIGMA DIGITAL
    • Consideraciones previas
      1. Cronología
      2. Áreas
      3. Cultura
      4. Tecnología
  • SOCIEDAD Y EMPRESA
    • De la sociedad a la empresa
    • En la empresa, Claves amplias y Entorno
    • Cultura y tecnología
  • EL SERVICIO COMPLEMENTARIO (Primer eje)
    • Exclusividad
    • Tecnología
    • Capital humano
    • Mercado global
  • EL CLIENTE (Segundo eje)
    • Cómo se llega al Customer centricity
      1. Metodología LEAN
      2. Segmentación: el quién y el cuándo
      3. Personalización
      4. Mercado global
  • EL EMPLEADO (Tercer eje)
    • La gestión del talento
      1. Capacitación y autonomía
      2. Comnicación interna y achatamiento del organigrama
    • Trabajo colaborativo
  • INNOVACIÓN (Cuarto eje)
    • Inspiración
      1. La innovación que parte de nosotros
      2. La innovación que nos rodea
    • Explotación vs. Exploración
Contexto

Muy pocas empresas son pure digital, el 99% están en transformación y ya son conocidos casos de éxito por abordar la digitalización con excelencia, de no todos sino de pocos de los objetivos antes mencionados. Se hablan de sonados éxitos por la eficiencia logística, o por la mejora a la atención del cliente, o por la personalización. Objetivos concretos que sin embargo llevan un trabajo de fondo importante.

Propia reflexión

Cada empresa debe hacer su propia reflexión y diagnóstico de la situación actual pensando en 2 cosas:

  • Si eres una empresa de diferenciados: ¿Cuál sería una evolución natural según la trayectoria de tu negocio, de qué estás cerca, qué está cambiando a tu alrededor?
  • Si eres una empresa de básicos (commodities): ¿Qué necesito mejorar, qué me quita mucho tiempo, qué tapones tengo?

Así se alinean prioridades con oportunidades.

Una vez 1) se sabe dónde se está, 2) hacia dónde se quiere ir y 3) se sabe a qué renunciar, entonces 4) se priorizan los objetivos y se toman las medidas necesarias, ya sea: formación, tecnología, personal, socios, etc.

CLAVES AMPLIAS

Hay una serie de planteamientos que sobrevuelan constantemente el paradigma digital.

  • Como actitudes digitales, se tiene la flexibilidad, la inmediatez, la transparencia, la innovación, la evolución, el espíritu de mejora y la colaboración.
  • Como objetivos se tiene la automatización, la digitalización, la movilidad, la realidad aumentada y la desintermediación.

Tarifas, competencias y tipos de proyecto

Tarifas

Mi tarifa son 30€/hora. Si es una transformación completa o inicio desde cero son 20€/hora

Competencias

Me ocupo de:

  • Consultoría: Auditoría, diagnóstico y definición de objetivos.
  • Planificación estratégica: estudio de la demanda y de la competencia (benchmarking).
  • Diseño de página web.
  • Ejecución de todas las tareas antes mencionadas.
  • Seguimiento y ajuste.
  • Formación.

Un proyecto completo implica las competencias arriba mencionadas, sin embargo puedo atender 1 sola, 2, ó 3. Lo que el cliente estime.

Tipos de proyecto

Me adapto totalmente a la realidad que me rodea, es decir, hasta el día de hoy he hecho trabajos por 400€ y hasta 6000€

¿Cuánto cuesta?

Áquella es la pregunta y esta es la respuesta: ¿Cuánto quiere invertir?

En el nuevo paradigma digital la envergadura de un proyecto la delimita el cliente, entoces: Dígame cuánto quiere invertir y aprovecharemos al máximo esa inversión.

CONSULTORÍA SEO

Estoy especializado en…
  1. Posicionamiento web SEO (leer descripción exhaustiva de SEO).
  2. Optimización de la Tasa de Conversión CRO (leer descripción exhaustiva de CRO).
  3. Y ambas especialidades fortalecidas con Formación empresarial (consultar curriculum).
… para:
  • PYMES de cualquier sector: de cualquier sector porque no es ético para un SEO llevar clientes que compartan nicho, aunque es una discusión abierta en el gremio.

Esto conlleva a aspirar y a atesorar una amplia cartera de clientes que atraviesa todos los sectores y además implica una actitud proactiva de estudio en profundidad de cada empresa, pues cada cliente es un mundo nuevo.

De hecho, a día de hoy año 2020, llevo las webs de diferenciados sectores o nichos: másters de la Universitat Poiltécnica de Valencia; tiendas ecommerce; abogado internacional; clínica psicología; empresa de fertilizantes; tienda de moda exclusiva; empresa de drones; procurador; fabircante de zapatos; óptica; servicios recreativos; curso de energía solar fotovoltaica; gimnasio femenino; artistas. (Ver clientes).

Compromiso

Mi MISIÓN es entender lo mejor posible el par de fuerzas de la generación de riqueza entre la Empresa y su Cliente a través de internet, para convertirme en el intermediario ideal entre ambos aportándoles valor.

Mi VISIÓN es capturar el valor de la empresas para trasladárselo a su cliente, de tal forma que éste lo aprecie y le dé su confianza.

Mi ANHELO es contribuir a la prosperidad de mis clientes.

Ejerzo

Soy autónomo y colaboro con PYMES de forma puntual o sostenida en el tiempo y estoy habituado a hacer mucho con poco.

Ofrezco mi profesionalidad, que en esta web describo, a nuevos clientes como usted: esto de Internet no ha hecho más que empezar.

Leer descripción exhaustiva de CONSULTORÍA SEO

Posicionamiento web SEO en buscadores

Demanda, rastreabilidad, analítica e indexación

SEO es el acrónimo en inglés de Search Engine Optimization, que traducido literalemente sería Optimización [para] Motores de Búsqueda, lo que todos conocemos por Posicionamiento Web.

El Set up básico se somete a este patrón y estructura de trabajo:

Demanda

Analizo la demanda por internet de los productos o servicios que su empresa ofrece y estructuro una página web que atienda esa demanda.

Rastreabilidad

Optimizo la arquitectura web: averiguo qué se debe subordinar y qué no.

Nombramos los contenidos de páginas, subpáginas, imágenes, titles, metadescriptions, h1, h2… Que apunten a las búsquedas.

Analítica

Instalo las herramientas de análisis Google Analytics y Search Console

Indexación

Subimos sitemaps y forzamos indexación.

Este es el set up básico de SEO.

Hay una siguiente fase al SEO que es la Optimización de la Tasa de Conversión CRO (Conversion Rate Optimization) y que explico aquí.

Leer descripción exhaustiva de POSICIONAMIENTO WEB

Optimización de la tasa de conversión CRO

La tasa de conversión es la relación entre el número de visitas y el número de objetivos logrados. El CRO es la fase siguiente al SEO.

Se calcula así:

(nº de objetivos logrados / nº de vistas) x 100

Ejemplo: (10 ventas / 1000 visitas) x 100 = 1%

Tasa de conversión del 1%

CRO es el acrónimo de Conversion Rate Optimization y es la fase siguiente al SEOEstudio: Además del estudio anterior de SEO, hago el estudio de su empresa, de sus clientes, de los clientes de sus clientes, de su nicho de mercado y de su competencia directa e indirecta.

CRO: A continuación, la estructura estimada de la página la completamos con el conocimiento adquirido de 1) la empresa, 2) clientes, 3) mercado y 4) competencia para poner en valor los productos o servicios en consecuencia a los 4 factores anteriores y con el objetivo de crear una ventaja comunicativa.

Leer descripción exhaustiva de OPTIMIZACIÓN DE LA TASA DE CONVERSIÓN CRO

Álvaro Pichó, Valencia / alvaro@u-serexperience.com  /  619 832 611

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