Hola, soy Álvaro Pichó, consultor web y SEO de Valencia y me dedico a hacer webs que aumenten la captación y generación de negocio de las empresas.

A continuación le explico con brevedad en qué consiste mi especialidad y labor.

Generación de negocio

La generación de negocio desde una web se completa en 3 fases: 1) conseguir visitas o tráfico; 2) ser comparado con otras empresas que provean lo mismo y 3) lograr la conversión u obtención del lead (venta, llamada o solicitud de presupuesto).

Y yo me dedico a estudiar, proveer y ejecutar soluciones para estas 3 fases.

Me ocupo de estas 3 fases, primero, porque no se puede separar la una de la otra, es decir: una decisión para conseguir tráfico tiene mucho de comparación y otro poco de conversión; y una decisión motivada por la comparación con otras empresas tiene mucho de conversión y algo de SEO; y así con todas las combinaciones posibles.

Y en segundo lugar me ocupo de estas 3 fases porque así atiendo la ecuación completa para la generación de negocio de las empresas.

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Tráfico SEO

Me dedico a conseguir tráfico a las webs haciendo posicionamiento web de forma natural (SEO) en buscadores de internet.

Casi todo el mundo ya tiene una idea aproximada de lo que es el SEO o posicionamiento en buscadores, sin embargo lograr estar en primeras posiciones es algo complejo porque el SEO no es sólo SEO.

Me explico: para conseguir estar arriba en los buscadores y lograr visibilidad y visitas a tu web hace falta desarrollar una coherencia narrativa de la web con una arquitectura de la información impecable.

Consultor SEO Valencia Álvaro Pichó

La parte visible de la arquitectura de la información es la estructura de los menús principales, secundarios y transversales (en el contenido dentro de página) de una web.

Pero esta estructura no vale nada sin unos buenos contenidos con textos, imágenes y/o vídeos.

Continente y contenido son interdependientes y responsables de un buen posicionamiento web.

El continente -o estructura- es competencia mía estudiar y proveer la mejor, pero en cuanto a contenidos deberá haber un importante diálogo entre usted y yo para desarrollarlos.

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Comparación

Internet es un mercado muy competitivo pero sobre todo es el más comparado: porque se da el caso que un usuario puede ver en 10 tiendas online el mismo producto.

También se da el caso que un usuario puede encontrar 10 webs de empresas proveedoras del mismo servicio para su localidad.

Y yéndonos al caso más difícil, si se ofrece (aparentemente) el mismo producto/servicio y a un precio similar: ¿Cómo conseguir la mirada interesada de un potencial cliente?

Explicando y poniendo en valor lo que la empresa es y lo que no es.

Explicando y poniendo en valor los esfuerzos empresariales estratégicos desarrollados con anterioridad (prestigio) y también en el presente y para el futuro (marca).

Porque como dice Guy Kawasaki:

“Al final, o eres diferente o eres barato”.

De esta forma llegamos a ese sujeto empresarial único que le permitirá habitar con firmeza en el ecosistema mercantil por muy grandes y pequeños que sean los demás: porque el grande tiene sus puntos débiles, y el pequeño puede tener menos recursos pero tiene la capacidad de trabajo, la audacia y la creatividad para luchar contra… el cíclope, el dragón o el lobo (disculpen la referencia a la literatura infantil, tengo un hijo de 4 años).

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Conversión

Está estudiado que la decisión de compra es entre un 70-80% emocional que luego se justifica racionalmente.

Y la mejor forma de inundar ese 70-80% de decisión emocional -sin ser subliminal- es generando confianza, como dice Rand Fishkin:

Best way to sell something – don’t sell anything. Earn the awareness, respect, & trust of those who might buy.

La conversión en la web se ve y trabaja al mismo tiempo desde la perspectiva de la empresa y desde la perspectiva del usuario.

La de la empresa se llama funnel (embudo) de conversión y la del usuario customers journey (ruta del cliente).

Ambas perspectivas coinciden en los distintos estadios por los que va pasando un usuario desde que inicia la intención de compra hasta que la consuma.

En internet estos estadios tiene su forma en tipos de búsqueda.

La forma más ilustrativa de explicar esto es que: un usuario en febrero busca en internet “Planes para el verano con niños” y en junio busca “Vuelos baratos a Disneyland Paris”.

Entre esos meses y esas búsquedas, el usuario busca, compara, lee, ve hasta que toma una decisión informada.

Oigo decir a algunos que “yo apenas leo, que compro muy rápido”, pero eso sólo es cuando te gastas menos de 20€.

Cuanto mayor es la percepción de riesgo (precio, salud, compromiso) más informada es la decisión de compra.

La exhaustividad en mi profesión consiste en atender y acompañar al posible cliente por todos esos estadios de compra hasta que la realiza, que son: 1) tengo un problema o necesidad; 2) identifico la solución; 3) busco y comparo proveedores de esa solución que yo he decidido; 4) hago la compra; y 5) la empresa trata de fidelizar y que vuelva a comprar.

Los puntos del 1 al 4 son previstos y desarrollados por la empresa y funcionan –digamos- de forma pasiva, mientras que el punto 5 es una reacción activa a la compra para tratar de fidelizar desde la atención al cliente.

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Cómo empezamos

Debido a mis 8 años de experiencia, la situación más común con la que me encuentro es la de clientes que hace tiempo que tienen una web pero que no les genera negocio o porque no han invertido lo necesario o porque no han dado con el profesional adecuado, a estas páginas yo las llamo webs enfermas.

En España, desde el principio de internet, se han encargado el diseño de las webs a diseñadores gráficos con escaso interés en la generación de negocio, o a profesionales SEO (posicionamiento) que descuidaban el diseño y la comparación hacia la conversión… En Una breve historia explico un poco mejor esto.

Entonces, sea cual sea el caso, todo pasa por saber qué se hizo con anterioridad, valorar que tiene futuro y qué no y luego empezar a priorizar los pasos a seguir.

Yo particularmente siempre empiezo por la arquitectura de la información, es decir, los menús principales, secundarios y transversales: parte de la arquitectura de la web va destinada a atender tipos de búsqueda, y otra parte a la usabilidad del usuario, es decir que la web sea intuitiva.

Posteriormente, desarrollamos en permanente comunicación con el cliente los contenidos que creen valor a sus futuros clientes para finalmente llegar a la optimización web que eleve la tasa de conversión.

Y esto es de forma muy resumida como empezaríamos, ya que la intención de esta web no es enseñarle a hacer mi trabajo, sino trasladarle lo mejor posible mi saber hacer y que se ponga en contacto conmigo.

De mi forma de trabajar quiero destacar una cosa: soy muy insistente en que se avance la web hasta conseguir juntos -cliente y yo- los objetivos marcados, no abandono nunca al cliente y no me doy fácilmente por vencido.

También porcuro estar permanentemente informado de los últimos cambios y avances en internet para ofrecer siempre el mejor servicio. De hecho he ido mejorando como profesional por tratar de hacer frente a los retos que los clientes me pedían o la situación lo exigía.

Puedes escribirme por el formulario aquí, o al mail alvaropicho@gmail.com o por teléfono 619 832 611

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Clientes

Solohombre Valencia

Tienda online de regalos y complementos para hombre.
solohombre.es

Centro óptico y auditivo Alcocer
alcoceroptico.com

Formación a distancia de la Universitat de València
formacionpostgrado.com

Empresa de grabación aérea con drones
skydron.es

Psicología Clínica Valencia
clinicamiralles.com

Centro de Investigación en Economía y Gestión de la Salud UPV
ciegs.upv.es

Centro de Investigación en Valoración y Tasación UPV
civat.upv.es

Gimnasio Femenino Valencia
gimnasio-femenino-valencia.es

Marta Romero’s Law firm Valencia
martaromero.es

Cursos de Energía Solar Fotovoltaica
cursofotovoltaica.com

Formulario de contacto


Ubicación del despacho

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Académico

Licenciado en Bellas Artes (2002/09) por la Universitat Politècnica de València.

Diplomado en I. T. en Diseño Industrial por la E.S.D.I. del CEU San Pablo, Moncada-Valencia (1994/01)

Enriquecimiento profesional

Mi profesión no está reglada y no descansa sobre temarios o escuelas sino sobre los hombros de los mejores profesionales y empresarios.

Por esto tengo que mencionar que:

He tenido la suerte de poder recibir formación de expertos en negocios online en España en el curso ‘Internet Startup Camp: Programa de creación y aceleración de empresas de internet’ en su día www.internetstartupcamp.com, organización que finalizó su tarea.

Y quiero mencionar al profesorado por su relevancia: Javier Megías, mentor y asesor de startups; Agustín Cuenca, CEO de ASPgems; Rodrigo Aguirre de Cárcer, ex-director general de eBay Classified España; David Moreno, fundador de Impok; Tomás Serna, abogado especialista en Internet; Nast Marrero, gerente de la incubadora de UNIR Emprende; Raúl Yañez, CEO de Comunicare; Chema Alonso, hacker; Chema Martinez Priego, CEO de Expirit.es; Iñaki Arredondo, CEO de MadPixel; Javier Martín, fundador de Iniciador; Nuño Valenzuela de Hello.es; Aldorena Pirela de Hello.es; Gonzalo Castellano, fundador de Groupon España. CEO de Saluspot; Marek Fodor, fundador de atrapalo.com, CEO de Kantox e Iñaki Arrola, CEO de coches.com entre otros.

También quiero destacar

Asistencia a theinbounder.com del 19 al 20 de mayo 2016 organizado por We are marketing WAM Valencia, cuyos ponentes por su relevancia quiero mencionar: Marcus Tandler, Félix Muñoz, Fernando Maciá, Valentina Falcinelli, Gemma Muñoz, Jennifer López, Will Critchlow, Wil Reynolds, Bas Van den Beld, Ricardo Tayar, Kieran Flanagan, Joanna Lord, Paolo Zanzottera, Joantxo Llantada, Rich Millington, Barbara Mackey, Samantha Noble, Lisa Myers, Nathalie Nahai, Clara Ávila, Aleyda Solís, Gianluca Fiorelli y Rand Fishkin.

Recursos

Documento de estudio sobre la Tasa de conversión (2017)
Estudio por internet del congreso MozCon julio 2017: 1/3, 2/3 y 3/3
Estudio por internet del congreso MozCon septiembre 2016: 1/4, 2/4, 3/4 y 4/4.

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Una breve historia

En sus orígenes las webs fueron concebidas sólo como una forma de presentación de las empresas.

Al mismo tiempo, los negocios que nacieron en y para internet como Google, Amazon, Youtube, Facebook, Yahoo, Ebay, etc., fueron desarrollando nuevas especialidades profesionales que se revelaron muy eficientes.

Y estas especialidades desarrolladas por estos gigantes de internet, poco a poco se han ido trasvasando y adaptando a cualquier negocio offline que quiere usar internet para captar y generar negocio.

Estas profesiones o especialidades son: SEO (posicionamiento en los buscadores de información en internet); diseñador web (pantalla, no papel); experiencia de usuario (UX); marketing digital; gamificación; funnel y tasa de conversión (relación entre conversión y número de visitas); construcción de confianza (marca y prestigio); personalización; atención al cliente; redes sociales; publicidad en dispositivos electrónicos; geo-posicionamiento; búsqueda por voz; venta por afiliación… y un largo etcétera.

Y en España, mientras se iban entendiendo estas especialidades/profesiones, cada uno abordaba el diseño de sus páginas o sólo desde la perspectiva del diseño, o sólo desde la perspectiva del SEO, o sólo desde las redes sociales, etc.

Ahora ya hemos llegado a un momento maduro de la concepción de las páginas web en las que confluyen a la vez todas estas especialidades, y no sólo desde una única o aislada disciplina.

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TRÁFICO + COMPARACIÓN + CONVERSIÓN