Alianza estratégica

Hola, soy Álvaro Pichó, consultor SEO estratégico y web de Valencia y me dedico a hacer webs que aumenten la captación y generación de negocio de las empresas.

A continuación le explico con brevedad en qué consiste mi especialidad y labor.

Generación de negocio

La generación de negocio desde una web se completa en 3 fases: 1) conseguir visitas o tráfico; 2) ser comparado con otras empresas que provean lo mismo y 3) lograr la conversión u obtención del lead (venta, llamada o solicitud de presupuesto).

Y yo me dedico a estudiar, proveer y ejecutar soluciones para estas 3 fases.

Me ocupo de estas 3 fases, primero, porque no se puede separar la una de la otra, es decir: una decisión para conseguir tráfico tiene mucho de comparación y otro poco de conversión; y una decisión motivada por la comparación con otras empresas tiene mucho de conversión y algo de SEO; y así con todas las combinaciones posibles.

Y en segundo lugar me ocupo de estas 3 fases porque así atiendo la ecuación completa para la generación de negocio de las empresas.

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Álvaro Pichó Consultor SEO estratégico

“Hola, soy Álvaro Pichó consultor de SEO estratégico: bienvenido a mi web”.

Tráfico SEO

Me dedico a conseguir tráfico a las webs haciendo posicionamiento web de forma natural (SEO) en buscadores de internet.

Casi todo el mundo ya tiene una idea aproximada de lo que es el SEO o posicionamiento en buscadores, sin embargo lograr estar en primeras posiciones es algo complejo porque el SEO no es sólo SEO.

Me explico: para conseguir estar arriba en los buscadores y lograr visibilidad y visitas a tu web hace falta desarrollar una coherencia narrativa de la web con una arquitectura de la información impecable.

La parte visible de la arquitectura de la información es la estructura de los menús principales, secundarios y transversales (en el contenido dentro de página) de una web.

Pero esta estructura no vale nada sin unos buenos contenidos (content marketing) con textos, imágenes y/o vídeos.

Continente y contenido son interdependientes y responsables de un buen posicionamiento web.

El continente -o estructura- es competencia mía estudiar y proveer la mejor, pero en cuanto a contenidos deberá haber un importante diálogo entre usted y yo para desarrollarlos.

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Imagen obtenida de internet de visitljubljana.com de un mercado en Ljubljana (Eslovenia) que para mi refleja idealmente el ir y venir de los usuarios entre páginas web

Comparación

Internet es un mercado muy competitivo pero sobre todo es el más comparado: porque se da el caso que un usuario puede ver en 10 tiendas online el mismo producto.

También se da el caso que un usuario puede encontrar 10 webs de empresas proveedoras del mismo servicio para su localidad.

Y yéndonos al caso más difícil, si se ofrece (aparentemente) el mismo producto/servicio y a un precio similar: ¿Cómo conseguir la mirada interesada de un potencial cliente?

Explicando y poniendo en valor lo que la empresa es y lo que no es.

Explicando y poniendo en valor los esfuerzos empresariales estratégicos desarrollados con anterioridad (prestigio) y también en el presente y para el futuro (marca).

Porque como dice Guy Kawasaki:

“Al final, o eres diferente o eres barato”.

De esta forma llegamos a ese sujeto empresarial único que le permitirá habitar con firmeza en el ecosistema mercantil por muy grandes y pequeños que sean los demás: porque el grande tiene sus puntos débiles, y el pequeño puede tener menos recursos pero tiene la capacidad de trabajo, la audacia y la creatividad para luchar contra… el cíclope, el dragón o el lobo (disculpen la referencia a la literatura infantil, tengo un hijo de 4 años).

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Imagen obtenida de internet de llamasoft.com, que refleja de forma inequívoca la permanente comparación a la que son sometidas las empresas.

Conversión

Está estudiado que la decisión de compra es entre un 70-80% emocional que luego se justifica racionalmente.

Y la mejor forma de inundar ese 70-80% de decisión emocional -sin ser subliminal- es generando confianza, como dice Rand Fishkin:

Best way to sell something – don’t sell anything. Earn the awareness, respect, & trust of those who might buy.

La conversión en la web se ve y trabaja al mismo tiempo desde la perspectiva de la empresa y desde la perspectiva del usuario.

La de la empresa se llama funnel (embudo) de conversión y la del usuario customers journey (ruta del cliente).

Ambas perspectivas coinciden en los distintos estadios por los que va pasando un usuario desde que inicia la intención de compra hasta que la consuma.

En internet estos estadios tiene su forma en tipos de búsqueda.

La forma más ilustrativa de explicar esto es que: un usuario en febrero busca en internet “Planes para el verano con niños” y en junio busca “Vuelos baratos a Disneyland Paris”.

Entre esos meses y esas búsquedas, el usuario busca, compara, lee, ve hasta que toma una decisión informada.

Oigo decir a algunos que “yo apenas leo, que compro muy rápido”, pero eso sólo es cuando te gastas menos de 20€.

Cuanto mayor es la percepción de riesgo (precio, salud, compromiso) más informada es la decisión de compra.

La exhaustividad en mi profesión consiste en atender y acompañar al posible cliente por todos esos estadios de compra hasta que la realiza, que son: 1) tengo un problema o necesidad; 2) identifico la solución; 3) busco y comparo proveedores de esa solución que yo he decidido; 4) hago la compra; y 5) la empresa trata de fidelizar y que vuelva a comprar.

Los puntos del 1 al 4 son previstos y desarrollados por la empresa y funcionan –digamos- de forma pasiva, mientras que el punto 5 es una reacción activa a la compra para tratar de fidelizar desde la atención al cliente.

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Imagen obtenida de internet de derrycityfc.net

Cómo empezamos

Antes de explicar mi modus operandi, se hace necesario señalar los 2 obstáculos principales con los que yo y mis colegas de profesión solemos encontrarnos, y de alguna forma esta mi página web y la exposición que hago en ella pretende empezar una entrevista que quizá más adelante tenga con un futuro cliente.

El 1º es la falta de implicación y convencimiento del cliente en, literalmente, reservar de forma temporal o permanente un tiempo y esfuerzo a desarrollar juntos una web que sea capaz de generar negocio. Una web tipo llave en mano en la que el cliente no “tiene tiempo” no sirve de nada. Conseguir que el cliente se implique es lo que yo llamo alianza estratégica.

Y el 2º, que muchas veces el cliente viene con ideas preconcebidas que aunque sean correctas y legítimas, casi siempre son incompletas.

Por este motivo en mi profesión, y a día de hoy, parte del trabajo es pedagógico: hay que explicar mucho las cosas. En ‘Una breve historia’ ya explico algunas cosas.

Modus operandi

Primero, obviamente es conocer los productos y/o servicios de la empresa. Esto en principio ya marca mucho la arquitectura de la información que será visible como menús principales, secundarios y transversales: parte de la arquitectura de la web va destinada a atender tipos de búsqueda, y otra parte a la usabilidad del usuario, es decir que la web sea intuitiva.

Una vez conocida vuestra empresa procedo a un estudio en profundidad de vuestra competencia. Así delimitamos los niveles por arriba y por abajo de la cantidad de trabajo para como mínimo igualarlos, así preparamos la web para el escenario de la comparación.

Si la fase de la arquitectura de la información es, digamos, más amable, ésta del estudio de la competencia determina de forma rotunda la carga de trabajo, digamos que se pone seria la cosa. Aquí es cuando el cliente debe decidir el nivel de madurez con el que quiere empezar o al que quiere llegar con su web.

Posteriormente, desarrollamos en permanente comunicación con el cliente los contenidos que creen valor a sus futuros clientes para finalmente llegar a la optimización web que eleve la tasa de conversión.

Y esto es de forma muy resumida como empezaríamos, ya que la intención de esta web no es enseñarle a hacer mi trabajo, sino trasladarle lo mejor posible mi saber hacer y que se ponga en contacto conmigo.

De mi forma de trabajar quiero destacar una cosa: soy muy insistente en que se avance la web hasta conseguir juntos -cliente y yo- los objetivos marcados, no abandono nunca al cliente y no me doy fácilmente por vencido.

También porcuro estar permanentemente informado de los últimos cambios y avances en internet para ofrecer siempre el mejor servicio. De hecho he ido mejorando como profesional por tratar de hacer frente a los retos que los clientes me pedían o la situación lo exigía.

Puedes escribirme por el formulario aquí, o al mail alvaropicho@gmail.com o por teléfono 619 832 611

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Vista aérea de Houston (Texas) obtenida de leafly.com

Clientes

Solohombre Valencia

Tienda online de regalos y complementos para hombre.
solohombre.es

Patos, tienda de moda exclusiva

Patos, tienda de moda exclusiva
patosbylourdes.es

Ramón Biforcos Procurador Valencia
procuradoresdevalencia.es

Empresa de grabación aérea con drones
skydron.es

Psicología Clínica Valencia
clinicamiralles.com

Centro de Investigación en Economía y Gestión de la Salud UPV
ciegs.upv.es

Centro de Investigación en Valoración y Tasación UPV
civat.upv.es

Gimnasio Femenino Valencia
gimnasio-femenino-valencia.es

Marta Romero’s Law firm Valencia
martaromero.es

Cursos de Energía Solar Fotovoltaica
cursofotovoltaica.com

Formación a distancia de la Universitat de València
formacionpostgrado.com

Centro óptico y auditivo Alcocer
alcoceroptico.com

Formulario de contacto


Ubicación del despacho

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Académico

Licenciado en Bellas Artes (2002/09) por la Universitat Politècnica de València.


Registro nacional de títulos: 2009159008

Diplomado en I. T. en Diseño Industrial por la E.S.D.I. del CEU San Pablo, Moncada-Valencia (1994/01)


Registro nacional de títulos: 2012/092040

Enriquecimiento profesional

Mi profesión no está reglada y no descansa sobre temarios o escuelas sino sobre los hombros de los mejores profesionales y empresarios.

Por esto tengo que mencionar que:

He tenido la suerte de poder recibir formación de expertos en negocios online en España en el curso ‘Internet Startup Camp: Programa de creación y aceleración de empresas de internet’ en su día www.internetstartupcamp.com, organización que finalizó su tarea.

Y quiero mencionar al profesorado por su relevancia: Javier Megías, mentor y asesor de startups; Agustín Cuenca, CEO de ASPgems; Rodrigo Aguirre de Cárcer, ex-director general de eBay Classified España; David Moreno, fundador de Impok; Tomás Serna, abogado especialista en Internet; Nast Marrero, gerente de la incubadora de UNIR Emprende; Raúl Yañez, CEO de Comunicare; Chema Alonso, hacker; Chema Martinez Priego, CEO de Expirit.es; Iñaki Arredondo, CEO de MadPixel; Javier Martín, fundador de Iniciador; Nuño Valenzuela de Hello.es; Aldorena Pirela de Hello.es; Gonzalo Castellano, fundador de Groupon España. CEO de Saluspot; Marek Fodor, fundador de atrapalo.com, CEO de Kantox e Iñaki Arrola, CEO de coches.com entre otros.

También quiero destacar

· En 2018 asistencia a The Inbounder 2018 celebrado el 24 y 25 de abril en Madrid.

· En 2016, asistencia a theinbounder.com del 19 al 20 de mayo 2016 organizado por We are marketing WAM Valencia, cuyos ponentes por su relevancia quiero mencionar: Marcus Tandler, Félix Muñoz, Fernando Maciá, Valentina Falcinelli, Gemma Muñoz, Jennifer López, Will Critchlow, Wil Reynolds, Bas Van den Beld, Ricardo Tayar, Kieran Flanagan, Joanna Lord, Paolo Zanzottera, Joantxo Llantada, Rich Millington, Barbara Mackey, Samantha Noble, Lisa Myers, Nathalie Nahai, Clara Ávila, Aleyda Solís, Gianluca Fiorelli y Rand Fishkin.

Recursos

Documento de estudio sobre la Tasa de conversión (2017)
Estudio por internet del congreso MozCon julio 2017: 1/3, 2/3 y 3/3
Estudio por internet del congreso MozCon septiembre 2016: 1/4, 2/4, 3/4 y 4/4.

Curriculum Vitae

En este enlace puedes consultar mi curriculum completo.

Y también mantengo una ocasional actividad creativa-artística que recojo en mi web personal, a mi juicio de escaso interés para la profesión que ejerzo pero que define más mi personalidad alvaropicho.com.

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Una breve historia

En sus orígenes las webs fueron concebidas sólo como una forma de presentación de las empresas.

Al mismo tiempo, los negocios que nacieron en y para internet como Google, Amazon, Youtube, Facebook, Yahoo, Ebay, etc., fueron desarrollando nuevas especialidades profesionales que se revelaron muy eficientes.

Y estas especialidades desarrolladas por estos gigantes de internet, poco a poco se han ido trasvasando y adaptando a cualquier negocio offline que quiere usar internet para captar y generar negocio.

Estas profesiones o especialidades son: SEO (posicionamiento en los buscadores de información en internet); diseñador web (pantalla, no papel); experiencia de usuario (UX); marketing digital; gamificación; funnel y tasa de conversión (relación entre conversión y número de visitas); construcción de confianza (marca y prestigio); personalización; atención al cliente; redes sociales; publicidad en dispositivos electrónicos; geo-posicionamiento; búsqueda por voz; venta por afiliación… y un largo etcétera.

Y en España, mientras se iban entendiendo estas especialidades/profesiones, cada uno abordaba el diseño de sus páginas o sólo desde la perspectiva del diseño, o sólo desde la perspectiva del SEO, o sólo desde las redes sociales, etc.

Ahora ya hemos llegado a un momento maduro de la concepción de las páginas web en las que confluyen a la vez todas estas especialidades, y no sólo desde una única o aislada disciplina.

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TRÁFICO + COMPARACIÓN + CONVERSIÓN